Triết lý làm mentor
Triết lý làm mentor là tập các nguyên tắc hướng dẫn người mới sao cho họ trưởng thành nhanh trong công việc. Nền của triết lý này là quan niệm rằng một cá nhân thực sự tốt không chỉ mạnh về kỹ năng cứng hay kỹ năng mềm, mà còn gây được ảnh hưởng tích cực lên người khác; năng lực ảnh hưởng này đặc biệt quan trọng ở các công ty quy mô vừa và nhỏ. Mối quan hệ giữa mentor và mentee được coi là quan hệ đồng nghiệp hơn là quan hệ thầy trò.
Sự cởi mở, thân thiện và chủ động là điểm khởi đầu. Mentor chủ động giúp mentee tiếp cận hệ sinh thái và tài nguyên của công ty, tiếp cận dự án và mọi người. Sự thân thiện tuy quan trọng nhưng dễ tạo ra, chỉ qua những việc nhỏ hằng ngày như một câu chào buổi sáng hay một lần hỏi han trong giờ làm; sự thoải mái này nâng hiệu quả công việc của mentee. Cách xưng hô tôn trọng cũng góp phần tạo cảm giác được coi trọng.
Mentor tạo cơ hội cho mentee nhiều nhất có thể nhưng vẫn đảm bảo chất lượng công việc. Việc giữ lại task vì nghĩ tự làm sẽ tốt hơn khiến mentee mất cơ hội trưởng thành; thay vào đó mentor giao task và review kỹ để chắc chắn mọi việc đi đúng hướng. Khi hướng dẫn, mentor đóng vai người dẫn đường chứ không phải người cầm tay: không chỉ tận tay từng thao tác mà hướng mentee mô hình hóa và tiếp cận theo bản chất vấn đề, rồi nâng lên cách giải tổng quát cho nhiều bài toán. Cuối cùng, mentor luôn lắng nghe ý kiến của mentee và phản biện tích cực theo phương pháp Socrates, đặt mình vào vị trí người chưa biết và nêu những câu hỏi sắc bén để làm rõ điểm yếu của vấn đề; bác bỏ ý kiến mentee là sai lầm vì nó bỏ lỡ ý hay và làm mentee tự ti.
Nguồn tham khảo
Liên kết tri thức
- Tư duy theo bản chất vấn đề - Người dẫn đường hướng mentee tới bản chất và mô hình hóa vấn đề thay vì thao tác cụ thể
- Rèn luyện tư duy giải quyết vấn đề - Mentor rèn cho mentee khả năng debug và tổng quát hóa thay vì lời giải sẵn
- Sự tương đồng trong tư duy của trí tuệ nhân tạo và con người - Phương pháp Socrates đặt câu hỏi để rút ra hiểu biết, cùng tinh thần quan sát và lý luận